Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang a33 untuk Anda

Halaman ini menghimpunkan semua terma penggunaan, dasar privasi dan hak undang-undang yang mengatur hubungan antara anda dan a33 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPengurusan Akaun Selamat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
a33 Rangka Undang-Undang a33 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna a33, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami. Kami menyimpan rekod semua surat-menyurat untuk tujuan kepatuhan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk pertanyaan umum berkaitan dasar. Ejen kami boleh menghala pertanyaan khusus undang-undang kepada pasukan yang betul dengan segera.
Borang Rasmi Untuk permintaan rasmi seperti pemadaman data atau pertanyaan privasi terperinci, isi borang berstruktur kami di bahagian Akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.
CARA KAMI MENANGANI DATA

Perlindungan Akaun dan Data Anda di a33

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjelaskan amalan pengendalian data, kuki, keselamatan akaun dan cara anda boleh meminta perubahan kepada maklumat anda.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, serta pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan akan mengunci akaun sementara jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data dipadam dalam tempoh yang ditetapkan kecuali jika undang-undang memerlukan sebaliknya.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab ke atas pematuhan dasar data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tersedia di bahagian hubungi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam platform dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Pengguna

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data dan hak anda sebagai pengguna a33 di wilayah yang disokong di Malaysia.

a33 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Untuk pengguna di Malaysia, terma kami tertakluk kepada perundangan Malaysia yang berkenaan. Anda digalakkan membaca terma penuh sebelum membuka akaun.

Ya. Anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang rasmi dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar data dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pematuhan sahaja.

Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan. Sesetengah data mungkin dikekalkan lebih lama jika undang-undang tempatan atau keperluan audit memerlukan pengekalan tersebut.

Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX serta pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Profil untuk membuat pembetulan asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda berhak menolak pindaan dengan menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

a33 Casino Daftar Pencerahan a33 App